Le concept Buzzador
Le concept commercial de Buzzador consiste en une base de données. Cette base de données est développée de manière organique au moyen des comptes rendus personnels de tous nos membres. Buzzador propose aux membres de la base de données de participer à des campagnes, dans lesquelles ils testent des produits et relaient des informations relatives à des produits et services de clients tiers. Les clients de Buzzador et les membres de la base de données ne sont jamais en contact direct, toutes les communications passant par Buzzador (sans accord exprès).
Généralités
- Données personnelles
- – Buzzador collecte les données de ses membres afin de leur proposer des campagnes appropriées. Les données personnelles collectées sont les suivantes : nom, adresse, adresse électronique, intérêts, statut civil, nombre d’enfants et d’animaux de compagnie. Si des données personnelles supplémentaires sont requises par une campagne spécifique, celles-ci seront collectées lors de l’offre de participation et ne seront conservées que pendant la durée de la campagne (six mois maximum).
– Les membres sont encouragés à accepter les API de partenaires tiers de Buzzador (comme par exemple Facebook, Twitter et Youtube). Cela permet à Buzzador de mesurer l’engagement créé par les membres et la portée de celui-ci, afin de communiquer ces informations à ces clients. Les membres restent anonymes et leurs données sont uniquement collectées dans le but d’obtenir des résultats, dont il est ensuite rendu compte au client à la fin de la campagne. Les connexions aux API peuvent également être utilisées dans le cadre d’un processus de sélection préalable à une campagne, en fonction du groupe cible du client et de l’objectif de la campagne.
– Les données personnelles fournies à Buzzador ne sont jamais communiquées aux clients ou à une autre tierce partie à moins que cela soit explicitement indiqué et que le membre donne expressément son accord.
– Pour pouvoir s’inscrire en tant que membre sur Buzzador, il faut avoir lu, compris et accepté notre politique en matière de traitement des données personnelles.
– La politique de Buzzador en matière de traitement des données personnelles est mise à disposition de nos membres sur notre site.
– Si un membre souhaite récupérer les données personnelles le concernant stockées par Buzzador, une procédure se trouve sur le site lui permettant de le faire dans les quatorze jours suivant sa demande.
– Les données personnelles sont principalement stockées afin de pouvoir faire correspondre les campagnes et les offres avec les intérêts et le profil démographique des membres, en fonction du groupe cible d’un produit ou service. Un autre but du stockage des données personnelles est de pouvoir comparer les résultat des enquêtes et campagnes sur la durée, ainsi que de traiter les questions des membres et des clients.
– Toutes les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus pertinentes ou nécessaires à l’analyse ou au développement pour lesquels elles ont été collectées.
- Sécurité des données
Buzzador a pris de rigoureuses mesures en vue d’assurer la sécurité du traitement des données personnelles des membres, des questionnaires et des systèmes d’analyse, et s’efforce continuellement d’éviter tout traitement erroné, toute utilisation incorrecte, ou toute modification des données.
Responsabilité et rôles
Susanne Rooker, la PDG de notre entreprise, occupe également le poste de responsable de la protection des données (RPD), qui est chargé de contrôler que Buzzador respecte la politique de traitement des données personnelles. Sajjad Asif, le responsable des TI de Buzzador, s’assure que notre système informatique est à jour et conforme à la politique de traitement des données personnelles.
Responsable de la protection des données
– La RPD est chargée d’envoyer un rapport à la direction à chaque infraction de la politique de traitement des données personnelles.
– La RPD est chargée de surveiller et d’effectuer le traitement des données personnelles collectées par Buzzador auprès des membres, partenaires, employés et clients.
– La RPD est chargée de contrôler que l’ensemble des systèmes informatique et de sécurité sont à jour et conformes à la politique de l’entreprise.
– La RPD est l’interlocutrice recevant les questions externes (des membres, partenaires et clients) aussi bien qu’internes (des employés et anciens employés et de la direction).
– Coordonnées : susanne.rooker@buzzador.com
Principes du contrôle de l’accès
Le contrôle de l’accès est directement lié à la nature du poste de chaque personne. Les employés de Buzzador ont accès à tous les systèmes nécessaires pour effectuer leur travail, mais disposent d’un accès limité aux systèmes n’y étant pas directement liés.