Visión de Buzzador!
La idea de negocio de Buzzador es contar con una base de datos, la cual ha crecido orgánicamente con las inscripciones personales de todos los miembros. Buzzador se comunica con la base de datos mediante ofertas de participación en campañas para el ensayo y la difusión de noticias en relación con productos y servicios de clientes externos. No se establece nunca un diálogo directo entre los clientes de Buzzador y la base de datos, efectuándose toda la comunicación a través de Buzzador (sin un permiso explícito).
Política general
Datos personales
– Buzzador recopila datos de sus miembros para emparejarlos con campañas relevantes. El tipo de datos personales recopilados es: nombre, dirección, correo electrónico, intereses, estado civil, número de hijos y posibles mascotas. Si se requieren más datos personales para una campaña específica, estos se recabarán mediante una invitación y se guardarán el tiempo que dure la campaña (un máximo de 6 meses).
– Se insta a los miembros a aceptar la API de los colaboradores externos de Buzzador (entre otros, Facebook, Twitter y YouTube). Esto es para que Buzzador pueda comprobar el alcance y la implicación generada por los miembros y transmitir dicha información con sus clientes. El miembro se mantiene en el anonimato y solo se recopilarán datos para poder obtener los resultados de la campaña y presentarlos al cliente en forma resumida al final de la misma. La conexión a la API podrá también utilizarse en un proceso de selección anterior a la campaña de acuerdo con el grupo destinatario del cliente y los objetivos de la campaña.
– Los datos personales facilitados a Buzzador nunca serán compartidos con clientes u otros terceros salvo que el miembro haya otorgado su consentimiento inequívoco y expreso al respecto.
– Para poder registrarte como miembro de Buzzador deberás haber leído, entendido y aprobado el tratamiento de datos personales.
– La política de tratamiento de datos personales de Buzzador puede ser consultada por todos los miembros en el sitio web.
– Si un miembro desea acceder a los datos personales sobre su persona guardados por Buzzador, se aplica un procedimiento para proveerlos en un plazo de 14 días tras la solicitud.
– La finalidad principal del almacenamiento de los datos personales es habilitar el emparejamiento de campañas y ofertas con el grupo objetivo del producto o servicio, así como con los intereses y la demografía de los miembros. Otro de los propósitos a este respecto es hacer posible la comparación de los resultados de las encuestas y campañas a lo largo del tiempo y la gestión de las preguntas de miembros y clientes.
– Todos los datos son borrados una vez que su análisis o desarrollo dejan de ser relevantes o necesarios para los fines con los que fueron recabados.
Seguridad de la información
Buzzador ha adoptado amplias medidas de seguridad en lo relativo al procesamiento de los datos personales de los miembros, cuestionarios y sistemas de análisis, e invertido un importante esfuerzo con el objetivo de evitar un tratamiento o uso inadecuado y la manipulación de la información.
Responsabilidades y funciones
La delegada de la protección de datos (DPD) encargada de verificar el cumplimiento de la política en materia del tratamiento de datos personales es Susanne Rooker, directora ejecutiva de la compañía. Sajjad Asif, director de TI de Buzzador, es el responsable de mantener todos los sistemas informáticos actualizados y conforme a la política de tratamiento de datos personales.
Delegado de la protección de datos (DPO)
– El DPO debe informar directamente al consejo de administración sobre cualquier vulneración de la política de datos personales.
– El DPO debe supervisar y gestionar el tratamiento de todos los datos personales en Buzzador, incluidos miembros, socios, empleados y clientes.
– El DPO debe verificar que la totalidad de sistemas informáticos y de seguridad se encuentren actualizados y conforme a la política de la empresa.
– El DPO ejerce de persona de contacto para cuestiones externas (de miembros, socios y clientes) e internas (de empleados, ex-empleados y el consejo de administración).
– Información de contacto: susanne.rooker@starsandstories.com
Principios de control del acceso
Los principios de control del acceso están directamente asociados a la función desempeñada por cada empleado. El personal de Buzzador dispone de acceso a todos los sistemas necesarios para poder cumplir con sus tareas y un acceso limitado a los sistemas fuera de su ámbito de trabajo.